Firma HESED powstała w 1991 roku. Od 2005 roku sprzedajemy sprzęt do unihokeja firm: ZII, ZONE, UNIHOC, CANADIEN, EXEL, SALMING, FATPIPE, BLAST, REALSTICK, EUROSTICK. Firma HESED wspiera finansowo XI krotnego Mistrza Polski w UNIHOKEJU
CENNIK*
Priorytet List Polecony** 10,00 Pobranie 18,00
Priorytet Paczka Pocztowa do 1kg 16,00 Pobranie 22,00
* przesyłka w raz z kosztami przygotowania i opakowania
** Drobne rzeczy
mieszczące się w kopercie o wadze do 0,5kg
Przesyłki powyżej
2kg wysyłamy wyłącznie GLS’m
Czas dostawy:
Poczta Polska czas dostawy od kilku do kilkunastu dni
Kurier GLS na drugi dzień roboczy od nadania przesyłki.
WARUNKI GWARANCJI i REKLAMACJE
Gwarancje Każdy oferowany towar posiada polską kartę gwarancyjną (paragon imienny). Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane przez producenta/importera placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej i/lub na stronie internetowej producenta/importera. Jeżeli karta gwarancyjna produktu nie została wypełniona przez nasz sklep z powodu możliwości naruszenia opakowania zabezpieczającego przed uszkodzeniem podczas transportu, prosimy po rozpakowaniu przesyłki o przesłanie jej na adres siedziby HESED U.P.H. Jarosław Chlebda. Wypełnioną kartę niezwłocznie odeślemy do Państwa z powrotem. Jeśli nie otrzymaliście Państwo karty gwarancyjnej prosimy o poinformowanie nas o tym telefonicznie lub drogą elektroniczną a doślemy ją pocztą. Produkty nie posiadające karty gwarancyjnej identyfikowane są na podstawie paragonu lub faktury.
Zwroty zamówionych produktów Zwroty zamówionych produktów Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Kupujący może zrezygnować z towaru zakupionego w Naszej firmie bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w ciągu 10 dni od momentu odebrania sprzętu. Zwracany w ten sposób towar musi posiadać oryginalne, nieuszkodzone opakowanie, wraz z kartą gwarancyjną i dowodem zakupu, nie może również nosić śladów użytkowania. Towar może zostać zwrócony bezpośrednio w siedzibie firmy, zostanie wtedy automatycznie zwrócona gotówka, oczywiście po wcześniejszych oględzinach, pomniejszona o koszta transportu, jeżeli Kupujący takowe ponosił. Zwroty za pośrednictwem firmy spedycyjnej nie będą przyjmowane w przypadku gdy: *dostarczona przesyłka nie będzie ubezpieczona (ubezpieczenie na kwotę 20.000zł bez względu na wartość przesyłki *na liście przewozowym będzie zaznaczone pobranie. Pieniądze za zwracany w ten sposób towar będą przelane na wyznaczone przez Kupującego konto (pomniejszone o koszt transportu), dopiero po oględzinach sprzętu.
Reklamacje Zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 roku, HESED U.P.H. Jarosław Chlebda odpowiada wobec Kupującego za niezgodność towaru z umową na warunkach określonych tą ustawą. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową w okresie 10 dni od daty zakupu, pismo opisujące tą niezgodność oraz żądanie usunięcia tej niezgodności (najlepiej dołączyć opinię autoryzowanego serwisu producenta na temat usterki), Kupujący powinien wysłać za pośrednictwem firmy spedycyjnej wyznaczonej przez naszą firmę na adres firmy HESED U.P.H. Jarosław Chlebda na własny koszt. HESED U.P.H. Jarosław Chlebda ustosunkuje się do żądania Kupującego w terminie natychmiastowym. Jeżeli rozstrzygnięcie będzie wymagało dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez Autoryzowany serwis producenta termin odpowiedzi może wynieść maksymalnie 14 dni od daty otrzymania pisma. W przypadku gdy żądania kupującego uznane zostaną za zasadne HESED U.P.H. Jarosław Chlebda ponosi wszystkie koszty związane z dostawą nowego sprzętu lub naprawą wadliwego. Dostawa nowego sprzętu możliwa jest dopiero po otrzymaniu wadliwego modelu. Wadliwy model nie może nosić śladów próby naprawy lub modernizacji przez użytkownika , jak również musi posiadać oryginalne opakowanie. Przy wysyłce sprzętu należy pamiętać o jego ubezpieczeniu na kwotę 20.000zł bez względu na wartość przesyłki Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.
